Intelligenza Artificiale (IA) presso Affidea Svizzera
Presso Affidea utilizziamo l'Intelligenza Artificiale (IA) in modo responsabile, trasparente e con l'obiettivo di supportare efficacemente i nostri servizi e i processi interni. La sicurezza delle nostre pazienti e dei nostri pazienti, la protezione dei dati personali e il rispetto dei più elevati standard qualitativi sono sempre al centro del nostro operato.
L'IA offre numerose opportunità per ottimizzare i processi di lavoro, elaborare le informazioni in modo più efficiente e migliorare la comunicazione. Allo stesso tempo, siamo consapevoli che il suo utilizzo comporta una grande responsabilità. Per questo motivo, l'impiego dell'IA presso Affidea avviene sempre sotto la supervisione umana e nel rispetto delle disposizioni di legge e dei principi etici applicabili.
I nostri principi
L'utilizzo dell'IA presso Affidea si basa su principi chiari.
Responsabilità umana
L'IA supporta il lavoro dei nostri collaboratori, ma non sostituisce mai le loro competenze professionali, l'esperienza o il giudizio specialistico.
Sicurezza e affidabilità
Utilizziamo l'IA esclusivamente negli ambiti in cui può essere impiegata in modo responsabile e apporta un valore aggiunto concreto e verificabile.
Equità e pari trattamento
L'IA non deve discriminare persone o gruppi di persone. Prestiamo particolare attenzione a garantire un utilizzo equo e privo di discriminazioni delle tecnologie adottate.
Trasparenza
Informiamo in modo chiaro sugli ambiti nei quali utilizziamo l'IA e sulle finalità del suo impiego.
Protezione dei dati
I dati personali sono trattati in ogni momento nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. La tutela delle informazioni sensibili rappresenta una priorità assoluta.
Responsabilità
La responsabilità delle decisioni e dei contenuti pubblicati rimane sempre di Affidea e non di un'applicazione di IA.
Dove utilizziamo oggi l'IA
Attualmente utilizziamo l'IA per supportare attività amministrative e organizzative selezionate, caratterizzate da un basso livello di rischio. Tra queste rientrano, ad esempio:
- supporto nella creazione e strutturazione di bozze di testi;
- creazione di immagini e grafiche illustrative;
- ottimizzazione dei contenuti web e della SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca);
- traduzioni per i nostri siti web multilingue;
- supporto ai processi amministrativi e alle analisi interne;
- organizzazione e strutturazione delle informazioni destinate ai nostri collaboratori.
Tutti i contenuti realizzati con il supporto dell'IA e destinati alla pubblicazione vengono accuratamente verificati e approvati da collaboratori qualificati prima della loro diffusione.
IA nell'assistenza ai pazienti
La sicurezza delle nostre pazienti e dei nostri pazienti, così come la qualità dell'assistenza sanitaria, rappresentano la massima priorità per Affidea.
L'IA non prende decisioni mediche in autonomia presso Affidea.
I professionisti sanitari mantengono sempre la piena responsabilità per le diagnosi, i trattamenti e le decisioni terapeutiche.
Le applicazioni di IA in ambito clinico vengono utilizzate esclusivamente sotto la supervisione di personale qualificato e nel rispetto delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti.
L'IA non sostituisce medici o altri professionisti sanitari.
Protezione dei dati e sicurezza delle informazioni
La protezione dei dati personali è di fondamentale importanza per Affidea.
Le applicazioni di IA non vengono utilizzate con dati personali o dati sanitari particolarmente sensibili, salvo nei casi consentiti dalla legge e in presenza di adeguate misure tecniche e organizzative di protezione.
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla nostra Informativa sulla protezione dei dati e alle normative vigenti.
I dati riservati o personali non vengono elaborati tramite applicazioni di IA pubblicamente accessibili o non autorizzate.
L'utilizzo dell'IA è conforme alle direttive interne di Affidea in materia di protezione dei dati.
Verifica umana e garanzia della qualità
L'IA può supportare i processi di lavoro, ma non è priva di errori.
Per questo motivo, tutti i contenuti generati con il supporto dell'IA vengono attentamente verificati da collaboratori qualificati prima del loro utilizzo. In particolare, i contenuti di carattere medico o le informazioni destinate ai pazienti non vengono mai pubblicati senza un controllo preventivo.
La responsabilità di tutti i contenuti pubblicati rimane sempre di Affidea.
Il nostro impegno per un utilizzo responsabile dell'IA
Affidea verifica costantemente l'utilizzo dell'IA e aggiorna continuamente le proprie direttive interne. Ci ispiriamo alle disposizioni legislative più recenti, ai principi etici e alle migliori pratiche riconosciute a livello internazionale.
Il nostro obiettivo è sfruttare le opportunità offerte dalle nuove tecnologie in modo responsabile, rafforzando al contempo la fiducia delle nostre pazienti e dei nostri pazienti, dei nostri partner e dei nostri collaboratori nel lungo periodo.
Come contattarci
Per qualsiasi domanda sull'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale o sulla protezione dei dati presso Affidea, La invitiamo a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i recapiti riportati di seguito:
Indirizzo postale: Rue de Château d'En Bas 11, Bulle, Casella postale, 1700 Friburgo, Svizzera
Numero di telefono: +41 (0) 58 255 33 70
E-mail: dpo.ch@affidea.ch